İade ve Değişim
14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız mevcuttur
1
İade Hakkı ve Süresi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade veya değişim talep edebilirsiniz.
Ücretsiz İade Kargosu: İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
2
İade Süreci
1
Talep Oluşturun
WhatsApp veya iletişim formundan iade talebinizi ve sipariş numaranızı iletin.
2
Onay Alın
Ekibimiz 1 iş günü içinde iade kodu ve kargo bilgisini size iletir.
3
Ürünü Gönderin
Orijinal ambalajında, eksiksiz aksesuarlarıyla birlikte belirtilen kargo firmasıyla gönderin.
4
Para İadesi
Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra 3–5 iş günü içinde ödeme iade edilir.
3
İade Koşulları
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış olmalıdır
- Tüm aksesuarlar (kılavuz, garanti belgesi) eksiksiz iade edilmelidir
- Fatura veya irsaliye pakete eklenmelidir
- Ürün üzerinde fiziksel hasar bulunmamalıdır
Özel sipariş, yazılım kurulumu veya araç montajı yapılmış ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
4
Değişim Politikası
Stokta mevcutsa öncelikli olarak değişim yapılır. Stok yoksa iade süreci başlatılır ve yeni sipariş oluşturulur. Değişim talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletmeniz yeterlidir.